Фото: скріншот
Повертати гроші будуть залежноі від того, скільки днів залишається до його відправлення – чим ближче до дати, тим менше грошей отримає назад пасажир. Про це під час онлайн-пресконференції повідомив голова правління АТ “Укрзалізниця” Олександр Перцовський.
За його словами, нові правила дозволять прибрати зловживання і забезпечити більшу доступність квитків для подорожей.
Сьогодні 13% повернень відбуваються у день відправлення, через що пасажири, які справді планують поїздку, часто не встигають придбати квитки, – пояснил Перцовський.
Нові правила мають запрацювати орієнтовно в березні і стосуватимуться вони всіх залізничних квитків. При цьому винятки можуть бути для військових, людей з інвалідністю та поїздів до прифронтових регіонів.
Повернути вартість квитка на залізницю можна буде залежно від часу до відправлення:
за 20-15 діб – 100% вартості;
за 14-10 діб – 90% вартості;
за 9-5 діб – 75% вартості;
за 4-1 діб – 50% вартості;
менше доби – 30% вартості.
Офіційний комісійний збір 30 грн та страховку, як і раніше, залізниця не повертатиме – тут змін немає.
“Є незадоволений попит. І люди кажуть, що є вільні місця водночас. Ми зможемо прибрати трошки схематозні підходи, коли люди викуповують всі місця і потім здають їх в останній момент. А для військовослужбовців буде реалізована інтеграція з Армією+, і вони зможуть повернути повну вартість без каси”, – сказав Перцовський.
Головний залізничник розповідає, що нині можлива ситуація, коли пасажир купує два квитки у СВ, а в останній день здає один і повертає майже повну його вартість. У результаті він подорожує сам у купе, знімаючи при цьому тіктоки, а компанія втрачає дохід. Перцовський продовжив:
“Так само працювала схема, коли квиток купували “про запас”: тримали його до останнього моменту, а потім здавали з повною компенсацією. Через це інші пасажири, які реально планували поїздку, часто не могли встигнути купити квиток”.
При цьому, якщо зміни в поїздці відбулися з вини Укрзалізниці, пасажири, як і раніше, зможуть повернути квиток онлайн і отримати його повну вартість, підкреслює голова УЗ.
Юрій Никорак – pravdatutnews.com
Коментувати post