14:39, 25 жовтня 2025 року
У e-commerce маркетингу важливо з’ясувати, які канали залучення клієнтів найбільш дієві для певного інтернет-магазину, грамотно з ними працювати та паралельно шукати нові джерела трафіку. Без цього продуманий дизайн, зручність сайту та інші важливі аспекти не приведуть до бажаної кількості продажів. Розглянемо методики та інструменти, які допомагають зробити потенційних клієнтів реальними та дозволяють виділитися серед конкурентів у популярній ніші онлайн-комерції.
Реклама та маркетплейси
Одним з обов’язкових способів просування у напрямку e-commerce стала товарна реклама в Google, яка складається з зображення та назви товару, веде безпосередньо на його сторінку. Рівень ефективності такої розкрутки напряму залежить від правильності запуску кампанії та застосування доступних інструментів. Агенція Хайвейтутоп професійно виконує налаштування товарних оголошень у сервісі Google Shopping, забезпечує рентабельність інвестицій, що легко вимірюється за допомогою звітів. Клієнт повністю контролює бюджет та отримує конверсію на 30% вище, ніж у текстових оголошень, що робить таку рекламу незамінною. Також варто розглянути:
- таргетовані оголошення у соціальних мережах;
- стандартну контекстну рекламу;
- розміщення товарів на маркетплейсах;
- взаємодію з блогерами тощо.
При роботі з таргетованою рекламою доцільно залучати клієнтів одразу з кількох соціальних мереж. Популярну комбінацію Facebook та Instagram можна доповнити оголошеннями у TikTok та LinkedIn. Обдзвони та розсилання електронних листів як способи залучення відвідувачів на сайт трудомісткі, але вирізняються високою прибутковістю. Маркетплейси забезпечують швидкий запуск продажів та вихід на велику аудиторію. Розміщення товарів на цих майданчиках дає можливість заощаджувати на розкрутці, проте потрібно заздалегідь підготуватися до суворих вимог платформ. Підключення блогерів до популяризації товарів буде гарним доповненням для мотивації до покупок вузьких та широких сегментів публіки.
Інші способи просування та покращення пропозицій
Коли вибудовується клієнтська онлайн стратегія для залучення відвідувачів на сайт у ніші e-commerce, окрему увагу варто приділити контент-маркетингу — просуванню магазину та його товарів у мережі за допомогою текстів, відеороликів та різноманітних зображень. Такий комплекс рішень може складатися зі:
- статей у блозі;
- публікацій у соціальних мережах;
- відеороликів на Youtube;
- візуальних матеріалів різного типу;
- інтерв’ю, подкастів тощо.
Контент, розміщений на звичних для клієнта майданчиках, посилює довіру потенційного та поточного покупців, допомагає просувати навіть дорогі товари, підвищує ефективність використання інших інструментів. Його особливо доцільно використовувати у поєднанні з SEO — пошуковою оптимізацією, яка збільшує впізнаваність бізнесу та знижує вартість залучення клієнта. Щоб залучити користувачів з пошукових систем, необхідно докладати багато зусиль та бути готовим до відсутності миттєвих результатів. Якщо планується довготривалий розвиток проєкту — без цього типу просування не обійтись. Місце сайту у видачі пошуку — серйозний аргумент для користувача, який вже налаштований на покупку і неодмінно буде слідувати на один з перших запропонованих ресурсів.
Регулярні акції та конкурси із призами — теж важливі маркетингові інструменти для збільшення інтернет-продажів, що можуть допомогти привабити увагу до різноманітних товарів. А персоналізовані пропозиції дають клієнту відчути його важливість та цінність. Комплімент у форматі знижки або, наприклад, маленького презенту до річниці першої покупки, дає привід купити щось в інтернет-магазині ще раз.
Все більше користувачів прагнуть робити покупки онлайн, але за умов виникнення будь-яких незручностей чи проблем без роздумів закривають сайт та переходять на інший. Щоб утримувати та нарощувати базу клієнтів, важливо одночасно працювати над рекламою проєкту та окремих товарів. Також потрібно піклуватися про зручність інтернет-магазину, привабливість пропозицій, легкості здійснення покупок та якості продукції. Успіх забезпечений, якщо просування e-commerce комбінується з удосконаленням майданчика та клієнтського сервісу.
Коментувати post