Як зареєструватись в Е-Запис на пріоритетний виклик в сервісному центрі МВС | Рівненшина

Громадяни пільгових категорій, які звертаються до сервісного центру МВС, можуть викликатись на отримання послуги в пріоритетному порядку. Як це зробити та які документи потрібно брати з собою, пояснюємо далі.

Як зареєструватись на пріоритетний виклик

Послуги в сервісних центрах МВС надаються за електронним записом. Тобто, люди пільгових категорій також обов’язково повинні записатись в системі Е-Запис для пріоритетного виклику до адміністратора. Це можна зробити тільки в терміналі сервісного центру МВС.

Щоб зареєструватись в Е-Записі через термінал, необхідно пред’явити адміністратору документ, що посвідчує особу. Під час реєстрації в систему Е-запис вносяться дані про документ (назва, серія та номер – за наявності, можна сформувати через Дію), який підтверджує відповідний статус пільгової категорії. Після здійснення запису на моніторі в ТСЦ МВС буде відображатись номер запису, а нумерація починається з №1. Також номер і час виклику дублюються на вказану при записі електронну адресу. Паперові квитки на отримання послуг не надаються.

Онлайн-запис на сайті ГСЦ МВС або через додаток в App Store чи Google Play для людей пільгових категорій не передбачено.

Нагадуємо, що відповідно до Наказу МВС № 777 від 5 листопада 2020 року, пріоритетним обслуговуванням можуть скористатись:

• люди з інвалідністю;
• діти з інвалідністю;
• особи, які супроводжують людей з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю;
• члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;
• військовослужбовці, які проходять військову службу (у період воєнного стану).

Звертаємо увагу, що алгоритм надання послуг, документи та обов’язкові платежі відбуваються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів.

Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора залежно від послуги, яку він надає. Наприклад: обмін/відновлення посвідчення водія та реєстрацію/перереєстрацію транспортних засобів здійснюють різні адміністратори. Тому нумерація пріоритетних викликів може змінюватися або відбуватися не послідовно.

— Головний сервісний центр МВС